購入前に必ずお読み下さい。

SOLD OUT

ETERNO.

baby kids ladies accessory

数あるショップの中からご覧いただきありがとうございます。
　
☆購入前にかならずお読みください


— 発送について

・ご注文確定より、5営業日以内に発送いたします。

・予約商品はご注文完了してから発注となるため
2-4週間ほどお時間をいただいております(最大5週間)

・即納分とご予約を一緒にご購入いただいた場合は全て揃ってからの発送となります。

・ご予約から1ヶ月を超えてしまう場合のみ、
メールにて入荷状況をご連絡いたします。

・ご注文後のキャンセルは一切行っておりません。ご注文前にもう一度ご確認お願いいたします。

・メーカー側で急に生産中止になってしまったり
欠品になる場合がございます。その際はご注文キャンセルとなり、ご返金対応となります。その際の手数料の返金は行なっておりませんのでクレジットカードの決算をおすすめしております。

・ご選択アイテムのサイズによりヤマト運輸の宅配便・ネコポス・佐川急便の宅配便いずれかの発送となります。

・発送完了後、メールにて商品の追跡番号をお知らせ致しますので、詳しい到着日程は各配送会社の追跡システムにてご確認ください。

・ネコポスでの発送の場合ご自宅ポストへの配送となります。到着の日時指定はできません。

・宅急便での発送の場合到着日時の指定が可能です。ご希望がある場合はご注文の際、備考欄にご記入ください。発送日やお住まいの地域によりご希望に添えない場合もございます。

・送料の差額の返金は行っておりませんので
ご了承くださいませ。

・複数の注文の送料をおまとめすることもシステム上難しい為購入前にかお買い残しがないかもう一度ご確認下さい。


―送料

全国一律300円 （北海道 沖縄 離島 500円）

・5000円以上のご購入で送料無料となります。
（北海道 沖縄 離島 追加送料500円）

・ご不在による保管期限の終了や、お客様のご住所間違いなどでの再送の場合の送料はお客様ご負担となります。

―決算について

お支払いはクレジットカードのみとなっております。

— 輸入子供服について

・海外・韓国製品は日本製品に比べ検品基準が緩く作りが甘い場合がございます。
日本では不良品になる商品も、海外商品では不良品にならないことがありますので、海外製品にご理解の上ご購入をお願い致します。
・繊維や裏の始末が荒い
・小さい汚れ、お洗濯で落ちるシミやチャコペンの跡
・小さな穴
・ボタンなどの縫いつけが不十分
・ボタン穴の開きが不十分
・プリントのずれ
・タグのないもの
これらは不良品ではなく通常商品の扱いとなります。
ご了承の上、ご購入お願い致します。

・同じ商品でもサイズや形が多少違う場合がございます。

・色が濃いものは色落ちする可能性があるので、
最初に水通ししたり、白いものと一緒に
お洗濯しないことをお勧めします。

・実寸サイズは平置き採寸となります。
１～3ｃｍの誤差が生じてしまう場合も
ございます(商品によって多少の誤差がございます)
・できるだけ近いお色味の写真を載せておりますが撮影環境によってら多少誤差が生じてしまう
場合もございます

・これらは韓国基準では不良品とは判断されない為、そのまま納品されてきます。
着衣に大きな支障がないものはそのまま発送させていただきますのでご理解を頂いた上でお買い物をお楽しみください。
国内基準の製品をお求めのお客様は恐れ入りますがご購入をお控えください。

・検品はしっかりと行なっておりますが素人検品でございますので、ご了承いただける方のご購入をお願い致します。

― 韓国標準基準

・XXS→1号→70cm
・XS→3号→80cm
・S→5号→90cm
・M→7号→100cm
・L→9号→110cm
・XL→11号→120cm
・XXL→13号→130cm

— 返品交換、注文内容の変更キャンセルついて

・ご注文後の変更、キャンセルは行っておりません。また、返品交換は行なっておりませんので
ご注文前にもう一度サイズをご確認ください。

・海外のお洋服は同じ商品でもすこしサイズが違かったり形が異なる場合もございます。

・万が一、初期不良とみられる場合のみ到着より
5日以内、かつ着用前に限り返品交換をお受けいたします。
DMまたはお問い合わせよりご連絡お願い致します。


— お問い合わせについて

主に発信はInstagramとなります

・お急ぎの方はDMがおすすめです。
お問い合わせからのメールも順次返信させて頂きます。

・備考欄にお急ぎの旨ををご記入いただいても
ご希望に添えません。
備考欄の確認は梱包時に確認いたします

・お急ぎ発送をご希望の場合は必ず
DM、又はメールよりお願い致します！


— 完売商品、遅延商品など当店からの連絡は、メールにて送らせて頂きます。
(ストーリーで情報発信する事もあります)

※ご連絡がつかない場合はキャンセルと
させていただく場合がございますのでご了承くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

ETERNO.